Nach Eingang Ihrer Zahlung, Bestätigung der Größe und eventueller Anpassungen erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 9 bis 10 Werktagen bei „Standard“-Bestellungen und innerhalb von 2 bis 3 Werktagen bei „Express“-Bestellungen.
Die Lieferzeit für 18 Karat Goldschmuck beträgt 6 Wochen und für Eheringe und Verlobungsringe zwischen 9 und 10 Wochen.
Die Lieferung erfolgt mit der Schweizerischen Post.

Bei diesen Lieferzeiten handelt es sich um Richtwerte. Bei verspäteter Lieferung kann weder eine Stornierung noch eine Preisminderung oder Entschädigung verlangt werden.

Alle angegebenen Lieferzeiten gelten vorbehaltlich Lagerengpässen. Bei Lagerengpässen wird der Kunde über den neuen Lieferzeitpunkt informiert.

Der Kunde kann Liliflo kontaktieren, um eine beschleunigte Bearbeitung seiner Bestellung zu beantragen. In diesen Fällen behält sich Liliflo das Recht vor, die Anfrage anzunehmen oder abzulehnen und zusätzliche Gebühren zu erheben.

Nach Eingang Ihrer Zahlung, Bestätigung der Größe und eventueller Anpassungen erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 7 bis 9 Werktagen.
Die Lieferzeit für Goldschmuck beträgt 6 Wochen, für Eheringe und Verlobungsringe zwischen 9 und 10 Wochen.
Die Lieferung erfolgt mit FedEx.

Bei diesen Lieferzeiten handelt es sich um Richtwerte. Bei verspäteter Lieferung kann weder eine Stornierung noch eine Preisminderung oder Entschädigung verlangt werden.

Alle angegebenen Lieferzeiten gelten vorbehaltlich Lagerengpässen. Bei Lagerengpässen wird der Kunde über den neuen Lieferzeitpunkt informiert.

Der Kunde kann Liliflo kontaktieren, um eine beschleunigte Bearbeitung seiner Bestellung zu beantragen. In diesen Fällen behält sich Liliflo das Recht vor, die Anfrage anzunehmen oder abzulehnen und zusätzliche Gebühren zu erheben.

Die Versandkosten betragen:

Gratis für Standardversand ab CHF 200.-
CHF 5.- für Standardversand von Bestellungen bis CHF 199.99
CHF 12.- für Expressversand aller Bestellungen

Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund zurückgeben oder umtauschen möchten, helfen wir Ihnen gerne weiter! Wir bieten kostenlose Rücksendungen und Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf an. Sie können Ihr Produkt gegen eine Gutschrift, einen Ersatz oder eine Rückerstattung mit derselben Zahlungsmethode zurückgeben, die Sie für den Kauf verwendet haben. Einfacher geht es nicht!

Bereiten Sie Ihr Paket mit dem Lieferschein vor
Verpacken Sie Ihre Artikel in der Originalverpackung und legen Sie das Rücksendeformular bei. Es ist wichtig, auf diesem Dokument anzugeben, ob Sie umtauschen oder zurückgeben möchten.

Kleben Sie das Rücksendeetikett auf Ihr Paket
Im Rücksendeformular finden Sie ein Rücksendeetikett, das Sie auf Ihr Paket kleben und mit Ihren Kontaktdaten versehen müssen. Sie können Ihre Bestellung kostenlos zurücksenden, indem Sie Ihr Paket in einer Filiale der Schweizerischen Post aufgeben.

Innerhalb von 3 bis 12 Werktagen ab dem Datum, an dem wir Ihr Paket in unseren Lagern erhalten, werden wir Schritte unternehmen, um die Größe zu ändern oder Ihre Artikel zurückzusenden.

Bedingungen
Dieses Recht besteht nur, wenn die Ware im Originalzustand, mit Etikett und ohne Gebrauchsspuren an uns zurückgesandt wird. Andernfalls erlischt das vorgenannte Umtausch- und Rückgaberecht.

Bei jeder Bestellung von Liliflo-Schmuck erhalten Sie eine lebenslange Garantie gegen Defekte und versteckte Mängel. Unser gesamter Schmuck wird von uns mit dem Ziel höchster Qualität gefertigt. Gemäß unserer Philosophie des nachhaltigen Schmucks verpflichten wir uns, Ihren Schmuck im Falle eines Defekts oder versteckten Mangels lebenslang zu reparieren. Wenn Ihr Schmuck reparaturbedürftig ist, untersuchen wir ihn sorgfältig, um die Ursache des Defekts zu ermitteln. Handelt es sich um einen Fehler unsererseits, deckt die Versicherung gegen Defekte und versteckte Mängel die Reparatur Ihres Schmucks ab und sendet ihn Ihnen kostenlos zurück. Diese Garantie gilt nicht für Schmuck, der in einer anderen Werkstatt als unserer bearbeitet wurde.

PS: Da eine lebenslange Garantie ein schwer zu definierender Begriff ist, haben wir tatsächlich eine Laufzeit von 30 Jahren festgelegt. Wir finden, das ist schon gut!

Liliflo bietet Ihnen einen Rechnungszahlungsservice unseres Partners Klarna an. Nach Eingang Ihrer Bestellung sendet Ihnen Klarna eine E-Mail mit Zahlungsanweisungen und Sie haben 30 Tage Zeit zur Zahlung.