Widerrufsrecht

RÜCKGABE UND UMTAUSCH IN DER SCHWEIZ

Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund zurückgeben oder umtauschen möchten, sind wir für Sie da! Wir bieten kostenlose Rückgaben oder Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Kauf an. Sie können Ihr Produkt gegen einen Gutschein, ein Ersatzprodukt oder eine Rückerstattung über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode zurückgeben. Nichts einfacher als das!

So funktioniert's:

  1. Bereiten Sie Ihr Paket mit dem Lieferschein vor
    Verpacken Sie die Artikel in der Originalverpackung und legen Sie den Rücksendeschein bei. Es ist wichtig, auf diesem Dokument anzugeben, ob Sie einen Umtausch oder eine Rückgabe wünschen.

  2. Bringen Sie das Rücksendeetikett auf dem Paket an
    Im Rücksendeschein finden Sie ein Rücksendeetikett, das Sie auf Ihr Paket kleben müssen. Vergessen Sie nicht, Ihre Kontaktdaten darauf zu vermerken.
    Sie können Ihr Paket kostenlos bei einer Filiale der Schweizer Post abgeben.

  3. Bearbeitungszeit
    Innerhalb von 3 bis 12 Werktagen nach Eingang Ihres Pakets in unserem Lager werden wir den Umtausch oder die Rückerstattung Ihres Artikels veranlassen.

Bedingungen
Dieses Rückgaberecht gilt nur, wenn die Ware im Originalzustand, mit dem Originaletikett und ohne Gebrauchsspuren an uns zurückgesendet wird. Andernfalls verfällt das oben genannte Rückgabe- und Umtauschrecht.

RÜCKGABE UND UMTAUSCH IN FRANKREICH, BELGIEN, DEUTSCHLAND UND ÖSTERREICH

Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund zurückgeben oder umtauschen möchten, sind wir für Sie da!
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Kauf per E-Mail an bonjour@liliflo.ch, um die Rücksendung zu organisieren.

Sie können Ihr Produkt gegen einen Gutschein, ein Ersatzprodukt oder eine Rückerstattung über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode zurückgeben. Nichts einfacher als das!

Bedingungen
Dieses Rückgaberecht gilt nur, wenn die Ware im Originalzustand, mit dem Originaletikett und ohne Gebrauchsspuren an uns zurückgesendet wird. Andernfalls verfällt das oben genannte Rückgabe- und Umtauschrecht.